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                                                《循術見道 以道御術——TTT培訓師職業化成長》系列課程說明書(進階)了解并掌握點評的基本思路和方法;基本掌握點評的關鍵節點以及促動學員改善的引導思路;了解培訓師功力沉淀與修為提升的基本路徑。 
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                                                (地產-物業-商業通用版) 標桿企業秘而不宣的競爭法寶:提升品質與客戶滿意的魔力法則“MOT關鍵時刻”( 2天)隨著地產的重視、資本的強力介入,物管企業之間競爭與并購整合日趨激烈,“以服務品質來塑造品牌,提升市場競爭力” 成為眾多地產、物管企業面向未來的一致選擇! 
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                                                跨部門溝通與團隊協作— 1天 收獲季節察覺自身心智模式的盲點;警醒和反思自身的思維慣性;了解跨部門溝通的本質,追根溯源,并能針對問題根源選擇有效的溝通對策解決問題;認識部門/小團體目標與整體目標之間的錯位;了解個人決策和集體決策的差異;理解系統思考對于組織角色、工作任務及決策的價值與意義;學習系統思考的冰山模型及應用冰山模型進行實際問題的結構分析。 
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                                                領導力大綱—人才梯隊建設(2天)學習10個典型人才管理案例,對公司當前人才梯隊建設提供啟發;記住人才梯隊建設的簡易操作三步法;體驗3個測評工具(1個優勢短板,2個驅動力),增強自我覺察與了解他人。 
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                                                領導力大綱—績效面談 (1天,管理者和HR通用版)記住1個組織績效公式和1個個人績效公式;初步掌握培養下屬的建設性反饋4個工具;記住“6張表”,理解開除員工步驟和技巧;初步掌握職業訪談(Career Talk),記住最少6個話術。 
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                                                離職預警大綱—離職預警與保留話術五個離職預警工具(提前1個月、3個月、6個月、1年和2年);一份專業離職申請表(樣本);一套留人話術(實操話術);一份繼任者名單。 
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