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《循術見道 以道御術——TTT培訓師職業化成長》系列課程說明書（進階）
了解并掌握點評的基本思路和方法；基本掌握點評的關鍵節點以及促動學員改善的引導思路；了解培訓師功力沉淀與修為提升的基本路徑。
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（地產-物業-商業通用版） 標桿企業秘而不宣的競爭法寶：提升品質與客戶滿意的魔力法則“MOT關鍵時刻”（ 2天）
隨著地產的重視、資本的強力介入，物管企業之間競爭與并購整合日趨激烈，“以服務品質來塑造品牌，提升市場競爭力” 成為眾多地產、物管企業面向未來的一致選擇！
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跨部門溝通與團隊協作— 1天 收獲季節
察覺自身心智模式的盲點；警醒和反思自身的思維慣性；了解跨部門溝通的本質，追根溯源，并能針對問題根源選擇有效的溝通對策解決問題；認識部門/小團體目標與整體目標之間的錯位；了解個人決策和集體決策的差異；理解系統思考對于組織角色、工作任務及決策的價值與意義；學習系統思考的冰山模型及應用冰山模型進行實際問題的結構分析。
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領導力大綱—人才梯隊建設（2天）
學習10個典型人才管理案例，對公司當前人才梯隊建設提供啟發；記住人才梯隊建設的簡易操作三步法；體驗3個測評工具（1個優勢短板，2個驅動力），增強自我覺察與了解他人。
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領導力大綱—績效面談 (1天,管理者和HR通用版)
記住1個組織績效公式和1個個人績效公式；初步掌握培養下屬的建設性反饋4個工具；記住“6張表”，理解開除員工步驟和技巧；初步掌握職業訪談(Career Talk)，記住最少6個話術。
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離職預警大綱—離職預警與保留話術
五個離職預警工具（提前1個月、3個月、6個月、1年和2年）；一份專業離職申請表（樣本）；一套留人話術（實操話術）；一份繼任者名單。
