汪廷云講師
汪廷云
資深流程與人力資源管理講師
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經(jīng)紀(jì)4年

PMP項(xiàng)目管理培訓(xùn)大綱

【課程背景】

現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法和技術(shù)都已經(jīng)非常成熟,但是在企業(yè)應(yīng)用中如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際開(kāi)展實(shí)踐?組織管理中的很多日常運(yùn)作,即OPERATION,需要通過(guò)多項(xiàng)目管理和單項(xiàng)目管理的機(jī)制實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化運(yùn)作,項(xiàng)目管理中很多陽(yáng)春白雪的技術(shù),需要有效的開(kāi)展應(yīng)用,以此培養(yǎng)項(xiàng)目管理意識(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的項(xiàng)目化運(yùn)作,最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)化、流程化、客戶導(dǎo)向和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,提升組織績(jī)效。

項(xiàng)目管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理而言,不僅是技術(shù),更是藝術(shù),是管理理念和管理意識(shí),本課程將通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域和活動(dòng)實(shí)踐,達(dá)成學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的“頓悟性”認(rèn)識(shí)。

很多組織內(nèi)部建立了各類團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)展工作,如開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以此實(shí)現(xiàn)橫向的組織運(yùn)作,但是往往團(tuán)隊(duì)運(yùn)作不佳,其根本一方面是組織文化問(wèn)題,另外是團(tuán)隊(duì)缺乏有效的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法,不能理解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律和項(xiàng)目管理對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式,項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)以項(xiàng)目管理方式實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

【課程目的和收益】

本課程采用PMI經(jīng)典著作《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》PMBOK5版,讓學(xué)員學(xué)習(xí)和了解美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)所倡導(dǎo)并越來(lái)越被廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念,并結(jié)合講師多年在項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理行為,快速提高企業(yè)與個(gè)人的項(xiàng)目管理水平,增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

【課程特點(diǎn)】

  • 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:項(xiàng)目全過(guò)程,質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)間管理等

  • 簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法,回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論

  • 課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練,有助于學(xué)員理解

  • 豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作

  • 課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì),避免陷入PMI-9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹

【培訓(xùn)對(duì)象】

    • 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中管理者、項(xiàng)目管理專業(yè)人員、項(xiàng)目參與成員。

    • 培訓(xùn)規(guī)模:30-60

    • 授課時(shí)間:2天(12小時(shí))

【課程大綱】

第一講 從選擇項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)起

    • 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

--對(duì)項(xiàng)目成功負(fù)責(zé),對(duì)利益關(guān)系人負(fù)責(zé);

--是項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的最高管理者

    • 項(xiàng)目經(jīng)理的能力

--溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、影響力、沖突管理

--專業(yè)知識(shí)和技能

--讓別人做事和成功很重要

    • 以一場(chǎng)不是游戲的游戲啟發(fā)學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)

  • 某服務(wù)中心案例分析,導(dǎo)出如何培養(yǎng)項(xiàng)目管理意識(shí)

第二講 項(xiàng)目管理基本概念和認(rèn)識(shí)

  • 項(xiàng)目管理是如何誕生的?

  • 幾個(gè)基本的項(xiàng)目管理概念

---PMI

---PMBOK

---PMP

  • 什么是項(xiàng)目

  • 案例分析 哪些屬于項(xiàng)目?

  • 項(xiàng)目的特征分析

  • 判別是否需要采用項(xiàng)目的依據(jù)

  • 為什么往往很多工作失敗的原因就是由于沒(méi)有采用項(xiàng)目方法

  • 項(xiàng)目(PROJECT) 和多項(xiàng)目(PROGRAM)

  • 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期

  • 什么是項(xiàng)目管理---核心思想是“利益關(guān)系人管理”

  • 什么是利益關(guān)系人---兩類人

  • 項(xiàng)目管理理念

  • 項(xiàng)目管理的成熟度模型

  • 項(xiàng)目管理關(guān)注職業(yè)道德

第三講 PMBOK中的五大流程組和知識(shí)領(lǐng)域

    • 結(jié)合PMBOK:五種性質(zhì)、九類知識(shí)的活動(dòng)分布在項(xiàng)目管理流程中

    • 啟動(dòng)過(guò)程的主要工作

    • 計(jì)劃過(guò)程的主要工作

    • 實(shí)施過(guò)程的主要工作

    • 控制過(guò)程的主要工作

    • 收尾過(guò)程的主要工作

    • 案例學(xué)習(xí) 講師為學(xué)員的定制流程學(xué)習(xí)

第四講 項(xiàng)目組織管理

    • 項(xiàng)目組織分析—法約爾橋的尷尬

    • 團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

    • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律

    • 項(xiàng)目的生命周期里所有的團(tuán)隊(duì)通過(guò)同樣的調(diào)整階段

    • 團(tuán)隊(duì)初期如何明確職責(zé)和項(xiàng)目目標(biāo)、工作交付明確利益關(guān)系人主要需求;如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)角色,如何深入開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第五講 塑造項(xiàng)目經(jīng)理

    • 項(xiàng)目經(jīng)理要善于借力:一定要建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組

    • 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型,項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來(lái)源

  • 案例學(xué)習(xí) 傾聽(tīng)練習(xí)

第六講 項(xiàng)目過(guò)程管理

    • 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍管理

項(xiàng)目任務(wù)書CHARTER的制定

    • 項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間管理

項(xiàng)目WBS—工作分解結(jié)構(gòu)

前導(dǎo)圖法(PDM)

三點(diǎn)估算—PERT

關(guān)鍵路徑分析(CPM,CRITICAL PATH METHOD)

    • 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

歡迎沖突和沖突選擇策略

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和量化、規(guī)避管理

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)

    • 項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目估算

項(xiàng)目預(yù)算

竣工估算EAC

    • 項(xiàng)目質(zhì)量管理

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

項(xiàng)目QA

項(xiàng)目QC

    • 項(xiàng)目變更管理

項(xiàng)目變更控制

    • 項(xiàng)目采購(gòu)管理

項(xiàng)目中的三種主要的合同類型

    • 項(xiàng)目績(jī)效管理

項(xiàng)目后的評(píng)估

第七講 項(xiàng)目管理課程總結(jié)


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