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《金牌客服溝通及投訴處理技巧》
學會與客戶有效溝通，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節，都可以很好化解客戶投訴危機，大大降低客戶投訴處理成本和矛盾沖突代價。
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員工關系及用工風險防范培訓課綱
其他老師無法比擬的專業優勢：張緒才老師系資深專業律師，法律功底深厚、辦案實踐經驗豐富，法律培訓針對性、實操性強，具有獨特的專業優勢。
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《國學智慧與企業經營管理》-課程大綱
這是一門以注重指導企業高、中層管理人員實際操作為原則的針對性很強的課程，把理論融入到了具體的操作實踐中，使學習變得輕松愉快又卓有成效。
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系統思考---問題分析與解決 2天
本課程為國內首創將系統循環圖作為工具并加以運用，通過系統基模分類和學習，能夠做到切切實實解決企業中的問題，構建真正行之有效的“學習型組織”。
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《經銷商管理與談判技巧》
在本課程的設計中，結合自身持續服務跟蹤眾多行業經銷商的綜合技能提升訓練，綜合了多年的經銷商營運管理經驗，提煉出課程精髓，與您分享如何解決以上問題。
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《陽光心態修煉與正能量團隊》
通過學習來疏理內在思維正能量意識，提高在崗、在位、在狀態的職業正能量，打造擁有職業化正能量的執行型人才梯隊，牢牢把握住人才是企業發展的重要生命線！
