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汪廷云講師
汪廷云
資深流程與人力資源管理講師
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勝任力模型構建課程大綱

培訓背景

當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求;而員工面對公司發展的同時,也在思考自身的發展道路在哪里?以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發我們思考:  

勝任力模型的構建與測評是人才管理的兩個關鍵問題,建模解決了人才“質的標準”,測評則解決了勝任力“量的測量與鑒定”,只有解決了這兩個關鍵問題,人才管理才能收到事半功倍的效果。

【課程收益】:

中國諸多優秀企業的管理實踐證明,建立并推行企業人才勝任力模型,才能逐步形成全體員工“群體成長”的良性機制。

    • 基于對國內外企業人才勝任力體系的持續研究;

    • 基于對中國20多家不同行業知名企業任職資格咨詢成功實踐(中國移動、騰訊、中廣核、搜狐暢游、喜之郎、招商證券、廣東海大、通威股份、科陸電子。。。);

    • 從國際管理領域的廣闊視野,系統思考勝任力體系的建設和應用;

    • 從企業經營者的高度,精彩解讀勝任力思想和方法;

    • 通過現場情景模擬企業認證過程,傾情演繹任職資格與能力建設的關鍵所在

課程對象企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人

培訓時間2天(12H

【課程特色】:

咨詢式培訓:良好的互動培訓,這樣可以更好的保證授課效果,方便現場咨詢與互動,讓學員真正的能夠學到,悟到,得到進而可以做到。

系統性與全面性:課程從人力資本提升的角度出發結合當前的法律,法規,財務,稅務等各方面內容從方案設計到激勵實施都進行系統而全面的闡述。

真實性與實用性:課程中所講的股權設計模式與案例,都是汪老師在近幾年來親自參與的各大中型企業的實際顧問、設計案例中總結提煉出來的,完全都能轉化運用在學員企業上,并且分享股權激勵方面的眾多經典案例,具有極高的學習和參考價值。

【課程大綱】

導語:老張和小王的小故事

第一講 勝任力概述

  1. 勝任力的緣起、發展與應用

  2. 勝任力作為管理工具的內在價值(經營績效)

  3. 勝任力如何改善企業管理系統

  4. 基于勝任力的“雙面績效”

案例: 康佳集團的勝任力

第二講 勝任力詞條編寫技術

  1. 勝任力詞條的基本結構

  2. 勝任力詞條選擇與定義

  3. 勝任力維度、構面的組合(實證方向、心理學方向)

  4. 行為的定義與描述(操作性定義)

  5. 行為的等級劃分

練習:分組按勝任力詞條的完整結構編寫勝任力詞條

第三講 勝任力模型構建的戰略分析法

  1. 企業價值創造模式與勝任力

    • 客戶親密型的價值創造模式需要什么樣的勝任力

    • 高效運作型的價值創造模式需要什么樣的勝任力

    • 產品領先型的價值創造模式需要什么樣的勝任力

  1. 企業業務戰略與勝任力

    • 根本變革與漸進變革戰略各需要什么樣的勝任力

    • 回報戰略與增長戰略各需要什么樣的勝任力

    • 不同的業務戰略組合需要什么樣的勝任力

  1. 企業不同成長階段(如創業、擴張、規范化、鞏固)所需之關鍵勝任力

  2. 企業文化與勝任力

練習:根據不同的戰略模式構建勝任力模型

第四講 勝任力模型構建的BEI技術

  1. 定義績效標準、選取效標樣本

  2. BEI行為事件訪談法概述

  3. BEI行為事件訪談法的實施流程

  4. BEI行為事件訪談法的STAR提問技術

  5. STAR提問時的注意問題

  6. BEI編碼技術

  7. 數據處理與統計技術

實戰演練:學員扮演被訪談者與訪談者分組進行BEI訪談

第五講 勝任力建模的其他方法和工具

  1. 標桿分析法

  2. 問卷調查法(如何設計調查問卷、問卷統計分析)

  3. 勝任素質辭典分析法

  4. 勝任力模型構建的技術選擇

案例展示:某公司核心勝任力模型的構建

第六講 勝任力建模的實際應用

  1. 招聘甄選

  2. 績效管理

  3. 生涯管理

  4. 培訓開發

  5. 管理開發方案

案例展示:康佳集團對勝任力的應用

第七講 課程總結與回顧


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