客戶投訴與索賠談判

掌握完美包裝賠償金額，通過讓步以達成一致的方法；學會運用抵御討價還價的有效策略。

《成交的四大法寶》

理論+案例+視聽+研討+游戲+分享+問答+工具+PK等，原創理論+自身案例+風趣互動+快速成效+落地實操。

大客戶營銷實戰訓練營——1—2天版

《服務力提升訓練：積極心態下的投訴處理與問題解決》

變積極情緒所需要的調整時機與方法，應用不同投訴客戶動機的識別以及應對，運用問題分析與解決技巧提升處理水平。

《顧問式大客戶銷售》

隨著互聯網尤其是移動時代的到來，更多的80、90后出生的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用，管理以人為本，大客戶銷售更應該以人為本。

政務服務標準化工作計劃及培訓綱要

依法依規，科學嚴謹，總體規范，有效實施，突出特色，注重實效，廣泛參與、持續完善。

《服務意識與投訴處理6654》

門店選址與布局實戰攻略

電動車終端選址之困，選址需要科學的依據，選址需要進行全方位的收益預測。

服務形象

強化客戶對團隊的信任度，重塑團隊與客戶相處的行為方式，建立團隊行為標準，清晰服務形象的重要性。

《以禮相伴服務有招》

專業化的電話營銷技巧

培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試，測試下對老師所講內容的吸收情況。

加盟商（零售商）開拓與全面管理訓練營

加盟商(零售商)做大做強之根源，加盟商(零售商)的管理能力提升，加盟商(零售商)單店營銷創新。

公平交易服務類

適用各類消費者向監督檢查部門舉報投訴提供法律服務。目的是幫助當事人向監督檢查部門舉報投訴損害消費者合法權益的行為。

《導購職業形象禮儀專集》

品牌宣傳與促銷活動

消費者心理欲求分析，不同年齡層顧客期待，精細的策劃召喚游客。

《金牌客服溝通及投訴處理技巧2023版》

進行客戶投訴處理實戰訓練，提高客服人員投訴應變能力。掌握金牌客服投訴處理“CLEAR”方法，打造高績效團隊。

營銷技巧

能夠掌握影響客戶購買的步驟與方法；能夠提升營銷效率；掌握建立正確的營銷方法、提升營銷訓練。

數字化鐵軍業績引爆內訓

比 如 今 年 銷 售 目 標 一 百 個 億 ， 你 不 可 能 只 有 一 個 營 運 目 標 ， 市 場 占 有 率 是 多 少 ， 新 增 客 戶 多 少 ， 老 客 戶 續 簽 率 多 少 ， 你 有 這 些 指 標 。 運 營 目 標 叫 腿 部 。

突破局限-經銷商快速增長運作思路研修班

培訓課件都會給到企業，聽課人員輪流每天給全體員工培訓分享；培訓結束老師會出一份試卷進行考試，測試下對老師所講內容的吸收情況。

高能簽單

提升銷售成功率，促成整體業績穩固式上升，建立適合公司的成交體系，讓產品更好銷售。