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銀行禮儀——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)
實(shí)例分析銀行服務(wù)禮儀，使每一個(gè)銀行員工在具體對客戶服務(wù)過程當(dāng)中，能掌握服務(wù)話語權(quán)，能主動(dòng)地貼近和引導(dǎo)顧客接受服務(wù)。
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園區(qū)企業(yè)商務(wù)接待禮儀——五星級(jí)接待之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的文化特色，需要讓企業(yè)文化和客戶群體有機(jī)融合，讓其既呈現(xiàn)出一致的服務(wù)氛圍，但又具有自己的特色。
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《員工職業(yè)化塑造》大綱（1天版）
學(xué)員了解職業(yè)化的重要性，全面提升職業(yè)化素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。
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《網(wǎng)點(diǎn)人員職業(yè)化六項(xiàng)修煉 》中基層課綱
提升銀行柜員和客戶經(jīng)理等一線員工和客戶經(jīng)理做事的用心程度、辦事效率、面對客戶時(shí)體現(xiàn)出職業(yè)化形象、擁有各種工作技能、堅(jiān)持銀行的品牌、靈活處理糾紛等是多么重要，也是銀行業(yè)多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注的事情。提升員工的職業(yè)化利于提升銀行的品牌與利潤。本課程基于職業(yè)化這幾方
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銀行業(yè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)課綱（一線員工版）
讓業(yè)務(wù)人員增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并掌握法律實(shí)務(wù)知識(shí)和技能，提高業(yè)務(wù)能力和水平，避免金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
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《目標(biāo)管理與結(jié)果達(dá)成》
掌握制定目標(biāo)設(shè)計(jì)原則和法則，掌握影響執(zhí)行成果的方法和工具，達(dá)到即學(xué)即用的執(zhí)行改善效果。
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員工的職業(yè)化修煉
新員工禁忌行為調(diào)查，職業(yè)化規(guī)范的三大修煉，樹立責(zé)任感的思維方式，學(xué)生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換。
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逆境效力——高效的時(shí)間管理與執(zhí)行力
在工作中有效管理時(shí)間，緩解壓力，形成團(tuán)隊(duì)中相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。
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《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》2天
執(zhí)行落實(shí)工作中的職責(zé)與權(quán)限，責(zé)、權(quán)、利對等機(jī)制嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，理清執(zhí)行盲點(diǎn)，消滅執(zhí)行懶性，解決不負(fù)責(zé)任推脫，扯皮推諉的問題現(xiàn)狀。
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《顧問式催眠銷售秘笈2023版》
培訓(xùn)效果是營銷人員對銷售具備積極陽光心態(tài)，對銷售方法有深刻領(lǐng)悟，對服務(wù)客戶意識(shí)有巨大提升，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增，快速達(dá)成營銷目標(biāo)。
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跨部門協(xié)作與溝通沙盤模擬課綱
本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來。
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職場報(bào)聯(lián)商的溝通技巧
陷入埋頭苦干的泥潭，日企新員工第一課，報(bào)聯(lián)商職場溝通基礎(chǔ)，工作的動(dòng)脈和組織的血液。
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《OHSAS18000+內(nèi)審員培訓(xùn)》
標(biāo)準(zhǔn)條款講解，使學(xué)員能理解標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容。通過示范和練習(xí)，把握審核流程和技巧。
