員工心理輔導

課程背景

1、“郁悶”、“煩著呢”……員工情緒不佳等心理情況會給企業(yè)造成負面影響如缺勤率、離職率、人際沖突增加，工作積極性和工作效率下降等，員工心理問題已成為企業(yè)管理者面臨的重要問題。

2、員工的心理危機會導致工作效能低下，同時影響團隊其他成員的情緒破壞組織氛圍。

3、企業(yè)除了盈利還承擔著社會責任，打造健康組織需要進行員工的心理輔導。

課程收益

1、管理人員學會情緒分析并能就自己的情緒進行調節(jié)同時有效幫助團隊成員調整情緒，掌握正念疏導法、認知疏導法、焦點治療等常用方法。

2、讓管理人員獲得員工在思維意識層面轉變的話術與技能。

3、面對焦慮和壓力，學會日常可以簡單執(zhí)行的自我放松方法并能傳授他人。

4、讓管理人員有針對性操作可行的改善方案（績效與員工心理）。

5、讓管理人員能夠幫助員工創(chuàng)建一種積極向上的正能量心態(tài)。

課程對象：企業(yè)事業(yè)單位的管理者及下屬員工

課程時間：2天（12小時）pm9：00—12：00  pm14：00-17：00

課程形式：講授輔導、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲、角色演練等

課程綱要

第一單元 員工心理輔導與健康組織

（一）員工心理輔導的意義及對組織的貢獻價值。

（二）健康組織的十項指標。

體驗：夢想的團隊（畫畫）

第二單元 領導與員工

（一）自我領導風格認知

（二）馬斯洛的人本主義

（三）領導的接納和包容

   體驗：接力畫

（四）員工需求探討

（五）世界咖啡-員工需求的應對

（六）日常的工作感召與現(xiàn)場的工作指導

   1、權變領導力

   四種情境的演練

   2、反饋話術

   3、贊美與免費激勵手法

    活動：金語心誠

   4、高效輔導五步曲

    現(xiàn)場小組演練

第三單元 常見工員工心理問題

1. 常見的心理問題

1、壓力大

2、職業(yè)枯竭

3、心理危機

4、情緒不穩(wěn)定

5、職業(yè)角色

（二）常見心理問題的應對

1.緩解壓力小方法

2.喚發(fā)職場動力的咒語

3.心理危機六步干預法

4.情緒調節(jié)-音樂法/冥想法/呼息法

5.認知療法

活動：神奇與氣球

第四單元 員工心理輔導與授助方法

（一）負轉正的正念治療

演練

（三）員工訪談

1、員工訪談的七種類型與目的

2、管理者常規(guī)必做的二種訪談：定期談心、輔導面談

3、訪談四步曲

員工關系訪談小組演練

（四）焦點治療SFBT

1、十二種假設

2、焦點治療四步驟

練習：奇跡問題“幸福展望——十年后的自己”

總結