課程目標(biāo)

學(xué)員在對績效管理認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)講師的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)掌握績效管理的理論基礎(chǔ)與知識，了解績效管理的全過程，學(xué)習(xí)使用績效管理的技巧，最終對現(xiàn)有績效管理能力進(jìn)行問題反思。

內(nèi)容大綱

課程采用“逐層剖析+ 情景互動”的方式進(jìn)行。

1. 績效理論基礎(chǔ)

1.1 理論演變：績效管理的理論基礎(chǔ)與演變

1.2 MBO：目標(biāo)管理的思想與體系

1.3 績效管理價值：績效管理對于管理者的意義

1. 績效規(guī)劃管理

2.1 指標(biāo)的設(shè)定：SMART的應(yīng)用與技巧

2.2 目標(biāo)的設(shè)定：目標(biāo)值的設(shè)置依據(jù)與預(yù)測

2.3 權(quán)重的設(shè)定：通過權(quán)重實現(xiàn)績效管理意圖

1. 績效執(zhí)行管理

3.1 績效監(jiān)控：績效監(jiān)控的方式與方法

3.2 績效教練：績效執(zhí)行過程中的教練技術(shù)

1. 績效評估管理

4.1 績效評估依據(jù)：績效評估的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與主觀評價

4.2 績效評估對比：績效評估結(jié)果橫縱及內(nèi)外對比

1. 績效改善管理

5.1 績效問題分析：績效未達(dá)標(biāo)的問題與原因分析

5.2 績效改善計劃：績效改善計劃的制定

教學(xué)材料

• 《平衡計分卡》

• 《KPI指標(biāo)描述標(biāo)準(zhǔn)表》

• 《OKR管理工具》

課程互動方式

學(xué)員互動投入

課程學(xué)習(xí)過程中，充分調(diào)動學(xué)員積極性，全程設(shè)置參與環(huán)節(jié)，提升學(xué)習(xí)效果，推動知識轉(zhuǎn)化。

個人思考引發(fā)

在學(xué)習(xí)知識的基礎(chǔ)上，采用教練技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我反思，從深層次激發(fā)學(xué)員作為行動改變。

工作情境結(jié)合

課程的學(xué)習(xí)演練帶領(lǐng)學(xué)員結(jié)合自身日常面臨的工作情境，進(jìn)行實景式的剖析與應(yīng)對。