《人才甄選與招聘面試技術(shù)》

【課程針對(duì)人群】

總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管/專員、負(fù)有選人用人職責(zé)的各級(jí)部門主管干部。

【課程目標(biāo)】

學(xué)員在接受課程訓(xùn)練后，可以掌握基本的招聘面試技術(shù)，快速提高人才甄選的準(zhǔn)確率，節(jié)省招聘成本，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的各類專業(yè)人才和管理人才。

【課程收益】

掌握人才招聘的基本程序和原則

了解人才測(cè)評(píng)，正確使用測(cè)評(píng)工具提高甄選成功率

精確設(shè)計(jì)符合企業(yè)用人和部門崗位用人的招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求

學(xué)會(huì)選擇與合理使用招聘渠道

學(xué)會(huì)使用結(jié)構(gòu)化的面試方法，提高招聘效率

掌握應(yīng)聘者簡歷信息鑒別的技術(shù)和面試提問技術(shù)

掌握行為面試技術(shù)，提高人才甄別的準(zhǔn)確率

【培訓(xùn)方式】

講授+案例分析+研討+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻教學(xué)

【課時(shí)】

1天(共6小時(shí))

【課程大綱】

一、 招聘為企業(yè)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

1、 人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

2、 企業(yè)招聘管理工作的職責(zé)分工

3、經(jīng)理應(yīng)該掌握的招聘技能

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：經(jīng)理應(yīng)該掌握的招聘技能

1. 招聘如何為公司帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

二、 招聘程序和面試方法介紹

1、 面試考官經(jīng)常失敗的原因

案例分析：失敗的面試考官

2、 招聘程序介紹

案例：江蘇九鼎集團(tuán)2008年招聘工作程序

3、 面試看人的五個(gè)方面和兩個(gè)核心

4、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)制定

案例與啟示

視頻：KPMG的選才擇人標(biāo)準(zhǔn)

2、 如何選擇有效的招聘渠道

案例：九牧王和美的校園招聘方案

3、 常用面試方法

4、 人才測(cè)評(píng)技術(shù)在面試中的應(yīng)用

三、 招聘面試技巧

1、 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題

2、面試內(nèi)容與問題設(shè)計(jì)

案例：銷售代表的面試維度設(shè)計(jì)

3、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)

采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過程

掌握行為面試的STAR方法

案例：素質(zhì)模型+STAR行為面試

面試流程及各階段面試技巧

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：面試模擬演練

面試開場(chǎng)白

主要背景回顧

行為事件描述

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：銷售經(jīng)理面試問題糾正

附加信息詢問

結(jié)束面談

進(jìn)行面試評(píng)估

視頻：聯(lián)想面試提問與面試評(píng)估

4、如何進(jìn)行背景調(diào)查

5、招聘錄用決策

6、人才甄選注意事項(xiàng)

7、企業(yè)招聘面試工作的總體評(píng)價(jià)