卓越管理者共通能力修煉課程大綱1（2天）

課程背景

中層管理者在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)著非常重要的角色，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的橋梁作用；中層管理者的能力好差直接決定了公司戰(zhàn)略的落地程度，決定了老板能否得到解放，決定了公司管理秩序能否真正形成。本課程重塑中層管理者在企業(yè)中的角色定位；幫助中層管理者改變思維模式，掌握高效溝通方式；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；通過(guò)計(jì)劃能力和組織管理能力的提升，讓管理者更從容自信；真正從理念上發(fā)生改變，從根本上提高分析、判斷和解決問(wèn)題的能力，提升崗位勝任力；修練成為一名具備執(zhí)行和戰(zhàn)略能力的綜合型領(lǐng)導(dǎo)人才。

課程特色

本課程能有效幫助企業(yè)重塑管理者角色認(rèn)知，以能力提升為導(dǎo)向，以理念植入為目的，以方法輔導(dǎo)為手段，透析管理者存在的常規(guī)問(wèn)題；從改變思維模式入手，找到高效的問(wèn)題解決方法，提升管理者能力。授課老師在授課方面：風(fēng)格生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)，講解深入淺出、容易理解。擅長(zhǎng)教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，利用真實(shí)的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，讓培訓(xùn)效果得以最大程度的保障。

課程收益

1、幫助企業(yè)植入先進(jìn)的管理理念和管理方法；

2、幫助管理者樹(shù)立正確的思維模式；

3、從組織、計(jì)劃、團(tuán)建、溝通等幾個(gè)方面入手，讓管理者短期內(nèi)得到快速提升；

4、啟發(fā)中層管理者快速行動(dòng)，在改變中提升管理效率。

課程總綱

1. 卓越管理者模型塑造－管理者能力清單；

2. 運(yùn)籌帷幄－卓越管理者的計(jì)劃能力提升；

3. 操盤(pán)全局－卓越管理者的組織管理能力提升；

4. 用眾之力－卓越管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升；

5. 打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升；

6. 九九歸一－卓越管理者的思維訓(xùn)練；

培訓(xùn)對(duì)象

1、企業(yè)中高層管理者

2、優(yōu)秀基層管理人員

3、具有培養(yǎng)潛力的儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)時(shí)間

2天（可以根據(jù)需求定制）

培訓(xùn)老師

蕭楓老師

課程大綱

第一章、卓越管理者能力模型塑造

導(dǎo)言：管理者的困惑

案例分析：丁工的苦惱 （討論與分析）

1. 校對(duì)位置：管理者的4種類型

• 技術(shù)型管理者

• 教主型管理者

• 官僚型管理者

• 好人型管理者

1. 重新認(rèn)識(shí)管理者3個(gè)職能

• 計(jì)劃

• 組織

• 控制

1. 管理者5+5個(gè)能力要求

2. 管理者6+6素養(yǎng)要求

3. 本章小結(jié)

第二章、運(yùn)籌帷幄－管理者計(jì)劃能力提升

1. 計(jì)劃能力的定義

討論：計(jì)劃的根本目的是什么？

1. 計(jì)劃分類

1. 計(jì)劃分類的維度

2. 計(jì)劃分類的方法

3. 基于需求的計(jì)劃制訂

1. 計(jì)劃的重要性

• 對(duì)個(gè)人

• 對(duì)組織

1. 計(jì)劃的制定

1. 一張圖讀懂企業(yè)計(jì)劃的本質(zhì)

2. 工作計(jì)劃的制訂

• 年度工作計(jì)劃

• 月工作計(jì)劃

• 周工作計(jì)劃

• 日工作計(jì)劃

互動(dòng)：制訂一份周工作計(jì)劃

1. 計(jì)劃的實(shí)施

1. 計(jì)劃實(shí)施的前提

2. 計(jì)劃實(shí)施的5大關(guān)鍵點(diǎn)

3. 管理者訂計(jì)劃需要哪些能力？

4. 管理者如何提升計(jì)劃執(zhí)行能力？

1. 本章小結(jié)

第三章、操盤(pán)全局－管理者組織管理能力提升

1. 什么是組織管理？

1. 什么是組織管理能力？

2. 組織管理能力對(duì)于管理者有什么作用？

1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 組織設(shè)計(jì)原則

2. 幾種常見(jiàn)的組織形式

3. 怎樣設(shè)計(jì)自己部門(mén)或條線的結(jié)構(gòu)

1. 組織規(guī)則

互動(dòng)：要管好一個(gè)組織，需要制訂哪些規(guī)則？

1. 組織規(guī)則的類型

2. 管理者怎樣抓住規(guī)則的重點(diǎn)？

3. 組織規(guī)則落地的4個(gè)關(guān)鍵步驟

• 定好規(guī)則

• 造勢(shì)宣貫

• 導(dǎo)入執(zhí)行

• 持續(xù)改進(jìn)

1. 組織管理籌劃

互動(dòng)：籌劃一下你的部門(mén)、班組，寫(xiě)出你的管理范圍、職責(zé)條線、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源等；

1. 組織籌劃的6大內(nèi)容

2. 組織籌劃的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1. 組織控制

1. 什么是組織控制

2. 組織控制的主要內(nèi)容

• 人員控制

• 財(cái)務(wù)控制

• 作業(yè)過(guò)程控制

• 信息控制

• 組織績(jī)效控制

3）組織控制的實(shí)施

擬定標(biāo)準(zhǔn)、確定衡量方法、關(guān)鍵控制點(diǎn)選擇、關(guān)鍵控制點(diǎn)的布防或糾正。

1. 本章小結(jié)

第四章 、用眾之力－卓越管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升

1.什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)？什么是效率型團(tuán)隊(duì)？

互動(dòng)：什么是團(tuán)隊(duì)？（結(jié)論）

2.管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升五大要素

1. 管好自己 樹(shù)立威望

• 管理者的權(quán)威是怎樣喪失的？

• 管理者怎樣管好自己？

1. 培訓(xùn)下屬 當(dāng)好導(dǎo)師

• 培訓(xùn)的內(nèi)容

• 培訓(xùn)的方式

• 培訓(xùn)結(jié)果的引用

1. 執(zhí)行為上 結(jié)果為王

• 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

• 如何塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

• 6個(gè)案例教會(huì)你如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1. 績(jī)效抓手 善于使用

• 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的4大作用

• 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的3個(gè)維度

• 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的5個(gè)方法

• 怎樣推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)？

1. 塑造文化 促進(jìn)團(tuán)建

• 文化的5重作用

• 文化的內(nèi)容

• 怎樣塑與公司文化一致的團(tuán)隊(duì)文化

• 怎樣減少小團(tuán)隊(duì)文化的危害

打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升

1. 溝通的重要性  

案例分析

1. 溝通三要素

• 文字語(yǔ)言

• 聲音語(yǔ)言

• 肢體語(yǔ)言

互動(dòng)：溝通失敗原因？

1. 溝通技巧

1）有效溝通三個(gè)基本技巧

說(shuō)   聽(tīng)   形和意

2）職場(chǎng)人際溝通五原則

3）如何與上級(jí)、下屬溝通

4.溝通工具

1）會(huì)議：如何高效的組織和參加會(huì)議

2）微信、電話、郵件

5.本章小結(jié)：人際互動(dòng)8項(xiàng)注意

九九歸一－卓越管理者的思維訓(xùn)練

1. 管理者競(jìng)爭(zhēng)力的三角模型

2. 管理者認(rèn)知能力

• 客觀全面認(rèn)識(shí)自己

• 客觀全面認(rèn)識(shí)一件事情

1. 邏輯思維

• 內(nèi)因——外因  案例互動(dòng)

• 主要矛盾——次要矛盾 案例互動(dòng)

• 前因——后果  案例互動(dòng)

• 現(xiàn)象——本質(zhì)  案例互動(dòng)

• 靜態(tài)——?jiǎng)討B(tài)   案例互動(dòng)

總結(jié)：如何運(yùn)用邏輯思維工作中的各類問(wèn)題？

1. 系統(tǒng)思維

• 由整體到局部

• 由面及點(diǎn)、由大及小

• 全局觀和整體觀的形成

• 幾種方法的運(yùn)用：結(jié)構(gòu)法、要素法、功能法

案例互動(dòng)：品質(zhì)出現(xiàn)了問(wèn)題，如何分析解決？

1. 戰(zhàn)略思維

1. 戰(zhàn)略思維與職業(yè)發(fā)展

2. 戰(zhàn)略思維與部門(mén)目標(biāo)達(dá)成

3. 戰(zhàn)略思維與問(wèn)題解決

1. 課程總結(jié)

致謝 合影

備注：課程內(nèi)容及時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整；授課過(guò)程的案例及互動(dòng)亦會(huì)根據(jù)時(shí)間的安排作調(diào)整。