工匠精神

【課程大綱】   

■課程對(duì)象：全體員工

■課程時(shí)長(zhǎng)：1天

■課程收益：

1、學(xué)習(xí)工匠精神意義內(nèi)涵；

2、掌握工匠精神修煉方法；

3、提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)；

4、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

■ 課程特色：

企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析

■課程內(nèi)容：

【開(kāi)營(yíng)儀式】講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身

【引子案例】8000萬(wàn)人口的國(guó)家有2300多個(gè)世界名牌——是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國(guó)制造”？

1、德國(guó)制造曾經(jīng)是帶有侮辱性的符號(hào)

2、珍視“身后名” 不貪“眼前利”
3、一個(gè)人身上只做一次生意

4、德國(guó)不相信物美價(jià)廉

【反思】三個(gè)引人深思并永久反思的問(wèn)題？

1、人為什么活著？

2、活著有什么意義？

3、用什么樣的態(tài)度活著？

第一講 何謂工匠精神

1、工匠精神的定義

2、工匠精神的內(nèi)涵與特點(diǎn)

（1）敬業(yè)

（2）精益

（3）專(zhuān)注

（4）創(chuàng)新

3、工匠精神的現(xiàn)實(shí)意義

（1）不是奢侈品牌才應(yīng)該有這樣的精神

【案例研討】英國(guó)航海鐘發(fā)明者：約翰·哈里森

（2）教不會(huì)徒弟餓死師傅

（3）當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)狀，人的幸福在減少，心浮氣躁在增加

（4）中國(guó)式管理，也需要工匠精神

• 工匠精神不應(yīng)該是日式管理的代名詞

• 熱愛(ài)你所做的事，勝過(guò)愛(ài)這些事給你帶來(lái)的錢(qián)

• 精益求精，精雕細(xì)琢，跟自己較勁

第二講 國(guó)家為何倡導(dǎo)工匠精神

【思考與討論】

中國(guó)古代的文明是古代那些能工巧匠創(chuàng)造出來(lái)的，現(xiàn)在有一種說(shuō)法：為什么德國(guó)人、日本人有工匠精神，而我們中國(guó)人沒(méi)有？

1、現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)工匠精神失傳的具體原因？

（1）物質(zhì)太快了，精神跟不上

【案例研討】老沈發(fā)書(shū)

（2）機(jī)會(huì)太多了，人心太浮躁

（3）小聰明太多，大智慧缺失

【案例研討】英國(guó)學(xué)者理查德·林恩智商測(cè)試

2、國(guó)家倡導(dǎo)工匠精神的意義

（1）“工匠精神”為何寫(xiě)入政府工作報(bào)告

（2）時(shí)代呼喚工匠精神

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)                  

【午休】

【課前熱身】團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，熱身操                  

第三講 如何培育工匠精神

1、工匠精神之道——樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀
【案例研討】“壽司之神”告訴我們何謂具有工匠精神的職業(yè)人
（1）熱愛(ài)工作——工匠精神要求不只為錢(qián)，愛(ài)工作勝過(guò)愛(ài)錢(qián)；
（2）精益求精——工匠精神要求把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”；
（3）注重貢獻(xiàn)——工匠精神關(guān)注個(gè)人能貢獻(xiàn)什么；
（4）客戶價(jià)值——工匠精神用“結(jié)果”說(shuō)話。

2、工匠精神之法——稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”

【案例研討】稻盛和夫如何創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)？
（1）付出不亞于任何人的努力；
（2）要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
（3）要每天反省——吾日三省吾身；
（4）活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
（5）積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
（6）不要有感性的煩惱——一輩子那么長(zhǎng)，不能總把心思花在難過(guò)上。

3、工匠精神之術(shù)——職業(yè)人如何培養(yǎng)工匠精神

（1）精神是環(huán)境造就的

事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤，英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體形式體現(xiàn)，而不是由個(gè)體形式出現(xiàn)。

【案例研討】華為：在浮躁的時(shí)世中堅(jiān)信常識(shí)

（2）成就是態(tài)度決定的

人生成功方程式

【案例研討】張瑞敏講擦桌子的故事

（3）手藝是磨煉出來(lái)的

【案例研討】德國(guó)華凌公司研修

（4）匠心是積累沉淀的

【案例研討】有賺一億的欲望，卻只有一天的耐心

（5）產(chǎn)品（或服務(wù)）是改善出來(lái)的

德國(guó)貨、日本貨現(xiàn)在都是品質(zhì)的代名詞，但他們也不是天生就是這樣的。

【案例研討】英雄牌鋼筆

（6）偉大是煎熬出來(lái)的

一萬(wàn)小時(shí)定律

【案例研討】褚時(shí)健與褚橙

（7）品質(zhì)是嚴(yán)格出來(lái)的

• 第一次就把工作做對(duì)，重復(fù)就是浪費(fèi)

【案例研討】杜邦公司的故事

• 日事日畢，日清日高（日清工作法）

“當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)兒提高”。如何實(shí)現(xiàn)“日事日畢，日清日高”呢？

• PDCA工作法

• 持續(xù)改善、永續(xù)精進(jìn)

【案例研討】豐田公司問(wèn)題解決法（TBP）

4、工匠精神之用——塑造企業(yè)工匠文化

（1）匠心領(lǐng)導(dǎo)者的第一推動(dòng)力

（2）戰(zhàn)略上的“隱形冠軍”

（3）頂層設(shè)計(jì)上“至上而下善待工匠”

（4）決策上“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策”

【結(jié)營(yíng)儀式】小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)與合影