《卓越經(jīng)理的人力資源管理》

一、課程背景

企業(yè)戰(zhàn)略向下，就是“人”的問題。“人”的問題得不到根本性解決，企業(yè)是很難實現(xiàn)其下一步業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的。建立人力資源管理“責(zé)任主體”，讓各級管理者共同承擔(dān)起人力資源管理責(zé)任，成為企業(yè)發(fā)展面臨的重大挑戰(zhàn)。

人力資源管理的核心本質(zhì)是什么？如何在理解和掌握人力資源管理本質(zhì)的基礎(chǔ)上，高效應(yīng)用人力資源管理工具以及創(chuàng)建人力資源管理成功模式、方法？

二、課程目標

1、從全新視角解讀戰(zhàn)略人力資源管理的邏輯/核心本質(zhì)、戰(zhàn)略職能定位及重要性。

2、如何看人？如何掌握招聘選人的標準設(shè)計、核心流程與方法？

3、如何用好人，激活人的特質(zhì)點；用人/留人的“硬機制”與“軟環(huán)境”的建立，源源不斷產(chǎn)生人才。

4、領(lǐng)導(dǎo)就是教練，員工是學(xué)員，培養(yǎng)人才，“現(xiàn)場培訓(xùn)”，持續(xù)提升員工能力。

5、企業(yè)與員工命運共同體的打造：精神共同體、事業(yè)共同體、利益共同體、情感共同體

6、理解與學(xué)會建立人力資源管理的激勵機制，比如核心機制----全面績效管理的戰(zhàn)略意義、方法

7、有效激勵員工的基本原則與方法

三、課程對象

企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者及其他中高級管理人員

四、課程內(nèi)容

（一）對人力資源管理的戰(zhàn)略性和本質(zhì)性認識

1、人力資源管理的核心本質(zhì)是什么？（用中國本土企業(yè)最佳實踐講解）

企業(yè)為什么需要人力資源管理？

傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的根本區(qū)別是什么？

戰(zhàn)略人力資源管理的核心本質(zhì)是什么？

如何理解打造企業(yè)與員工命運共同體：精神共同體、事業(yè)共同體、利益共同體、情感共同體？

2、三個定位定企業(yè)“天下”（通過實際案例講解企業(yè)人力資源管理功能怎樣運作才會有效）

如何在企業(yè)中進行人力資源管理戰(zhàn)略職能定位？

人力資源部如何在人力資源管理中進行戰(zhàn)略職能定位？

直線經(jīng)理如何在人力資源管理中進行戰(zhàn)略職能定位？

人力資源經(jīng)理與非人力資源經(jīng)理的職責(zé)區(qū)別

企業(yè)在不同發(fā)展階段，人力資源管理體系設(shè)計的總體思路是什么？

3、人力資源管理的發(fā)展趨勢是什么？

（二）全面人力資源管理第一步：選人

1、如何看人不走眼？招聘選人的標準體系（引用中國本土企業(yè)實際案例）

2、招聘選人的匹配度分析方法

3、基于勝任素質(zhì)的行為面試（現(xiàn)場拿出一個職位進行模擬面試，之后點評）

4、面試過程五個階段的把控

（三）全面人力資源管理之二:用人

1、用人的基點：激活人的特質(zhì)點（用人的根本方法）

2、用人的火候：“水到渠成”與“拔苗助長”

3、用人的藝術(shù)：從歷史學(xué)用人之道與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

4、用人的激勵機制讓人才脫穎而出（引用中國本土企業(yè)實際案例）

（四）全面人力資源管理之三:育人（引用中國本土企業(yè)人才培養(yǎng)案例）

1、明確培養(yǎng)下屬是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2、直接主管培訓(xùn)下屬“四步法”“現(xiàn)場培訓(xùn)”與“1+1”導(dǎo)師制度

3、內(nèi)部培訓(xùn)師體系建立

4、打造精干高效團隊

（五）全面人力資源管理之四:留人

1、員工離職原因分析

2、留人是最節(jié)約成本的

3、留人藝術(shù)“六步曲”

4、價值觀/精神共同體的打造

（六）全面人力資源管理之五：績效管理（引用中國本土企業(yè)績效考核成功案例）

1、績效管理的績效導(dǎo)航作用

企業(yè)為什么需要績效管理？

一個有效的績效管理系統(tǒng)是什么樣的？

2、直線經(jīng)理在績效管理過程中的PDCA角色，考核中更關(guān)注員工的成長與發(fā)展

3、引進績效指標體系（MBO、KPI、BSC的具體操作）

4、績效考評面談（如何與業(yè)績優(yōu)秀、一般的員工進行績效面談？）

5、績效考評結(jié)果的運用及績效改進計劃的制定

（七）全面人力資源管理之六：有效激勵員工

1、激勵員工的基本原則

2、激勵員工的有效方法