《電力企業(yè)“師帶徒、傳幫帶”導(dǎo)師訓(xùn)練》

課程背景：

師帶徒是一種古老的培訓(xùn)方式，在人類文明發(fā)展與經(jīng)驗(yàn)傳承中起著巨大的作用。以精工制造業(yè)享譽(yù)全球的瑞士,更是將“師帶徒”做到極致！各行各業(yè)都有專業(yè)師傅培訓(xùn)學(xué)徒工,這些師傅必須持有聯(lián)邦頒發(fā)的技能證書。學(xué)徒工必須進(jìn)行為期2～4年的專業(yè)培訓(xùn),學(xué)徒工經(jīng)過(guò)考試合格后,便可領(lǐng)到聯(lián)邦頒發(fā)的技能證書,成為正式的專業(yè)技術(shù)工人。瑞士產(chǎn)品大到機(jī)床,小到軍刀、手表,無(wú)不以其完善的設(shè)計(jì)、實(shí)用的性能以及精美的內(nèi)外質(zhì)量吸引消費(fèi)者，而這主要得益于瑞士傳承至今的“師帶徒”。

松下幸之助曾說(shuō)過(guò)：企業(yè)即人！！做企業(yè)就是做人，做好了人的工作，企業(yè)也就做好了發(fā)展了，反之無(wú)人企業(yè)則止。“師帶徒”作為企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的一種重要人才培養(yǎng)措施，既適用于一線操作人員的培養(yǎng)，也適用于各層級(jí)業(yè)務(wù)、技術(shù)、和管理人才的培養(yǎng)。它的目的性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)，只要把握好方向，就會(huì)取得明顯效果，不僅能有效縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，增強(qiáng)員工的歸屬感、穩(wěn)定性，也有助于師徒雙方產(chǎn)生相互影響、相互促進(jìn)的作用，同時(shí)還影響和帶動(dòng)周圍的人，形成良好的積極向上的企業(yè)氛圍!

培訓(xùn)目的：

學(xué)習(xí)師帶徒有關(guān)教育心理學(xué)知識(shí)和編制培養(yǎng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培養(yǎng)課程的知識(shí)，掌握設(shè)計(jì)工具，形成培養(yǎng)人才的有效能力。

培訓(xùn)對(duì)象：

研發(fā)工程師、工程技術(shù)人員及具有一定實(shí)踐特長(zhǎng)的管理者、技術(shù)專家和技能人才

時(shí)間：2天

課程方法：講授、練習(xí)、演練、點(diǎn)評(píng)、案例、測(cè)試

課程大綱

第一講 師帶徒管理認(rèn)識(shí)

1.言傳身教

識(shí)圖分析

2.師帶徒認(rèn)識(shí)

識(shí)圖分析

3.技術(shù)導(dǎo)師的職業(yè)素養(yǎng)要求

• 道德能力的修煉

• 影響能力的修煉

• 溝通能力的修煉

• 傳播能力的修煉

• 學(xué)習(xí)能力的修煉

• 創(chuàng)新能力的修煉

4.目標(biāo)學(xué)員的學(xué)習(xí)心理

• 多感官與感知效果

• 距離與注意力

• 暗示與潛意識(shí)

• 寓教于樂

• 興奮與抑制”

• 強(qiáng)度動(dòng)力

• 馬斯洛理論

• 認(rèn)知的功能

• 揚(yáng)長(zhǎng)避短

5.徒弟眼中的師傅

6.師傅的五種職業(yè)角色

討論交流：

1）你是如何帶好徒弟的？

2）你在帶徒過(guò)程中有哪些困惑？

7.師傅“崗位職責(zé)”

8.師帶徒[導(dǎo)師制]實(shí)施程序

9.“師帶徒”簽字協(xié)議

10.師帶徒（徒弟）考核

11.導(dǎo)師過(guò)程控制評(píng)價(jià)

12.帶教師傅素質(zhì)要求

第二講 診斷目標(biāo)學(xué)員的知識(shí)、技能短板

（一）診斷學(xué)員知識(shí)、技能短板的依據(jù)

1．崗位標(biāo)準(zhǔn)

2．ISO標(biāo)準(zhǔn)下的九種現(xiàn)象

3．儲(chǔ)備類學(xué)習(xí)地圖

（二）診斷學(xué)員知識(shí)、技能短板的方法

1.面談法的應(yīng)用技巧

2.觀察法的應(yīng)用技巧

3.關(guān)鍵事件處理法的應(yīng)用技巧

（三）如何確定學(xué)員的知識(shí)、技能差距

1．差距的“三化”特征

2．定點(diǎn)法、定量法、定度法的應(yīng)用

3.目標(biāo)學(xué)員核心差距的界定

第三講 技術(shù)導(dǎo)師知識(shí)技能、PDCA工作法

1.如何確定技術(shù)導(dǎo)師的知識(shí)、技能優(yōu)勢(shì)

• 利用趨中率界定

• 利用離中率界定

• 利用德爾菲法界定

• 利用調(diào)查統(tǒng)計(jì)法界定

2、PDCA工作方法

• PDCA八個(gè)步驟

• PDCA操作上運(yùn)用的手段：“7種工具”

• 如何在部門推行PDCA ？

• PDCA的事例介紹

• 練習(xí)題

影響工作中某項(xiàng)技術(shù)不良，請(qǐng)用PDCA法試著解決，寫出改善計(jì)劃？

第四講 “師帶徒”的工作指導(dǎo)與訓(xùn)練

1.工作指導(dǎo)

討論：哪些人需要訓(xùn)練指導(dǎo)？

2.正確指導(dǎo)方法的示范

演示作業(yè)：以打燈頭結(jié)為例

3.工作指導(dǎo)---四階段工作指導(dǎo)法

4.工作指導(dǎo)---制作培訓(xùn)計(jì)劃表

5.工作指導(dǎo)---特殊作業(yè)的指導(dǎo)

6.培養(yǎng)人才計(jì)劃

第五講 “師帶徒”的高效學(xué)習(xí)法提升能力

1.思維導(dǎo)圖工作法

2.超強(qiáng)記憶力學(xué)習(xí)法

3.快速閱讀學(xué)習(xí)法

第六講 導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)項(xiàng)目與如何帶好徒弟

1.師徒研討一

導(dǎo)師指導(dǎo)徒弟完成科技攻關(guān)/技術(shù)工藝/工法研究/QC成果等項(xiàng)目課程

2.師徒研討二

徒弟關(guān)注問題：

• 結(jié)合自身能力開展

• 主要公司產(chǎn)品研發(fā)

• 有國(guó)級(jí)影響力政策支持、資金支持

• 參加省部級(jí)以上的項(xiàng)目

• 希望核心期刊、發(fā)表論文

• 參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制

• 帶領(lǐng)技術(shù)交流

• 參與重攻關(guān)項(xiàng)目

• 有利于專業(yè)職稱提升

• 申請(qǐng)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目科研

• 公司科研項(xiàng)目任務(wù)

• 發(fā)掘?qū)＠⑸暾?qǐng)專利

解決方案：

任務(wù)：師付如何帶好徒弟？

工具：思維導(dǎo)圖分析法+世界咖啡法

呈現(xiàn)：思維導(dǎo)圖