大綱-轎車4S店業代銷售技能培訓
培訓目標
迅速進入銷售角色
熟記4S店銷售流程
能活學活用相關理論
銷售流程
業代員性格分析
何為流程
執行流程的意義
顧客與銷售的關系
銷售人員及顧客性格分析
快速判定DISC性格類型的方法
DISC各種類型優缺點
不同性格業代銷售溝通注意事項
顧客性格分析
如何判斷顧客性格類型
觀察法
傾聽法
提問法
D型客戶的銷售策略
I型客戶的銷售策略
S型客戶的銷售策略
C型客戶的銷售策略
用心銷售-4S店銷售流程
售前準備
行為準則
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面部表情
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坐姿
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感謝并掛機
后續處理
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接聽電話技巧
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培訓課程
授課動態
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