電郵與電話禮儀
| 課程名稱: | 電郵與電話禮儀 | 
| 培訓(xùn)對象: | 適合于以電話溝通我主要業(yè)務(wù)內(nèi)容的一線人員,如客服,銷售等 | 
| 課程目標: | 掌握專業(yè)的電話與電郵禮儀,給客戶樹立專業(yè)形象,建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系 | 
| 課程時間: | 半天或一天(9 am ~ 12:30 pm) | 
| 課程大綱: | 
 
 
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| 結(jié)束 | |
| 注: | 如果公司可以安排一整天,則學(xué)員有更多的機會討論、練習(xí)及分享。還可以當堂規(guī)定出本公司的電話禮儀規(guī)則。 | 
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培訓(xùn)課程
                                
                            授課動態(tài)
                                
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