《銷售與市場經(jīng)濟(jì)文書寫作》

培訓(xùn)對象：

職業(yè)經(jīng)理人、銷售管理人員、銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員

課程背景：

你不一定會有詩和遠(yuǎn)方，但一定要有實在的生活和工作；

你不一定要會寫散文與小說，但一定要能寫實用文章。

公文寫作與每個人的日常生活和工作有著密切關(guān)系，同時也是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員的必備能力。幫助學(xué)員架起內(nèi)接自我、外通世界的溝通橋梁，形成系統(tǒng)的思辨性思維，提升公文寫作水平，增強(qiáng)職業(yè)能力與職場競爭力，而且為職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在如今的市場環(huán)境下，酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品也要做好宣傳推銷工作，職場中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。

應(yīng)用文是國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及個人在日常工作、生活中處理公私事務(wù)的具有明道、交際、信守、法定格式和慣用格式的文書。它是實施有效管理的途徑，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的重要工具。

本課程不僅講授常見公文文種的基本知識、模式結(jié)構(gòu)與技巧寫法，而且以公文為載體引導(dǎo)大家思考問題、分析情況并擬訂對策，通過寫作實踐將思維成果轉(zhuǎn)化為寫作功力，將工作事宜顯性化，規(guī)范企業(yè)與組織正規(guī)化運(yùn)營。

課程特色：

以工作與生活中的基本事例為主線，介紹與我們形影不離的公文文種運(yùn)用古今中外的經(jīng)典案例，通過講授、練習(xí)、游戲等各種專業(yè)教學(xué)方法，提升參訓(xùn)學(xué)員的公文寫作和邏輯呈現(xiàn)能力。

課程目標(biāo)：

1.知識層面：了解日常學(xué)習(xí)、生活和工作中常用的應(yīng)用文的寫作特點(diǎn)、格式要求和行文規(guī)范等。

2.能力層面：掌握常用文書文種的寫作技能，提高應(yīng)用寫作能力。

3.素養(yǎng)層面：培養(yǎng)學(xué)員寫作素養(yǎng)、大局意識、規(guī)范意識和思辨意識。

課程時間：12H（可結(jié)合企業(yè)要求定制6H）

課程大綱

第一講 走近公文——認(rèn)知公文的本質(zhì)

一、公文姓“公”

（一）公文定義

（二）公文的特點(diǎn)

（三）公文的作用

第二講 領(lǐng)悟基本規(guī)律­­——感知格式把握規(guī)則

一、結(jié)構(gòu)當(dāng)用心——層次五要素

（一）主題是靈魂

（二）結(jié)構(gòu)是骨骼

（三）材料是血肉

（四）語言是細(xì)胞

（五）格式是外裝

第三講 銷售與市場常用公文寫作規(guī)范

一、常用公文

（一）函是溝通與交流的橋梁

1.函概述

2.函種類

3.函特點(diǎn)

4.函寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（二）報告將隱性工作顯性化——報告之路，成功之路

1.報告概述

2.報告種類

3.報告特點(diǎn)

4.報告寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解（述職報告-競聘/考核）

（三）請示——表達(dá)工作的需要，請示寫得好不給領(lǐng)導(dǎo)添煩惱

1.請示概述

2.請示種類

3.請示特點(diǎn)

4.請示寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

二、助你高效的事務(wù)性文書

（一）計劃——成功的起點(diǎn)

1.計劃的含義

2.計劃的作用

3.計劃的特點(diǎn)

4.計劃的種類

5.計劃的寫作手法

6.計劃的寫作要求

（二）總結(jié)是展示成效與經(jīng)驗——升職加薪少不了

1.總結(jié)概述

2.總結(jié)的作用

3.總結(jié)的特點(diǎn)

4.總結(jié)的種類

5.總結(jié)的寫作手法

6.總結(jié)的寫作要求

案例講解與練習(xí)

（三）簡報啟示——公文輕騎兵

1.簡報含義

2.簡報的作用

3.簡報的特點(diǎn)

4.簡報的種類

5.簡報的寫作方法

6.簡報的寫作要求

（四）述職報告

1.述職報告的概念

2.述職報告的特點(diǎn)

3.述職報告的種類

4.述職報告的結(jié)構(gòu)和寫法

5.述職報告的寫作要求

范例解析

（五）演講稿——領(lǐng)導(dǎo)滿意，聽眾接受

1.演講與演講稿

2.演講稿的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

3.演講稿的寫作要求

（六）網(wǎng)絡(luò)文書寫作

三、經(jīng)濟(jì)文書助你成為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人

（一）調(diào)查報告

1.市場調(diào)查報告的含義與作用

2.市場調(diào)查報告的特點(diǎn)

3.市場調(diào)查報告的類型

4.市場調(diào)查報告的內(nèi)容和常用方法

5.市場調(diào)查報告寫作的注意事項

寫作模板

（二）預(yù)測報告

1.預(yù)測報告的含義與作用

2.預(yù)測報告的特點(diǎn)

3.預(yù)測報告的種類

4.市場預(yù)測方法

5.市場預(yù)測報告的結(jié)構(gòu)和寫法

寫作模板

（三）可行性研究報告

1.可行性研究報告的定義

2.可行性研究報告的作用

3.可行性研究報告的特點(diǎn)

4.可行性研究報告的分類

5.可行性研究報告的結(jié)構(gòu)

6.可行性研究報告寫作的注意事項

范例解析

（四）經(jīng)濟(jì)活動分析報告

1.經(jīng)濟(jì)活動分析報告的含義

2.經(jīng)濟(jì)活動分析報告的類型

3.經(jīng)濟(jì)活運(yùn)分析報告的特點(diǎn)

4.經(jīng)濟(jì)活動分析報告的作用

5.經(jīng)濟(jì)活運(yùn)分析報告的基本結(jié)構(gòu)

6.經(jīng)濟(jì)活動分析報告寫作提示

范例解析

（五）經(jīng)濟(jì)合同

1.經(jīng)濟(jì)合同的意義

2.經(jīng)濟(jì)合同的分類

3.經(jīng)濟(jì)合同的作用

4.經(jīng)濟(jì)合同的基本內(nèi)容

5.經(jīng)濟(jì)合同的寫作手法

6.經(jīng)濟(jì)合同的寫作要求

（六）詢價函與報價函

1.詢價函

1.1詢價函的概念和特點(diǎn)

1.2詢價函的類型

1.3詢價函的結(jié)構(gòu)與寫法

2.報價函

2.1報價函的概念和特點(diǎn)

2.2報價函的內(nèi)容

2.3報價函的寫作規(guī)范

（七）授權(quán)書

1.授權(quán)書的概念

2.授權(quán)書的法律規(guī)劃

3.授權(quán)書的寫作思路

（八）條據(jù)寫作——一字不當(dāng)，對簿公堂

1.借、收、欠條的結(jié)構(gòu)與寫作

2.借、收、欠條的寫作注意事項

（九）招、投標(biāo)書寫作

1.招標(biāo)書

1.1招標(biāo)書的含義和作用

1.2招標(biāo)書的特點(diǎn)

1.3招標(biāo)的一般程序

1.4招標(biāo)書的分類

1.5招標(biāo)書的結(jié)構(gòu)和寫法

1.6招標(biāo)書的注意事項

案例練習(xí)與解析

2.投標(biāo)書

2.1投標(biāo)書的含義和作用

2.2投標(biāo)書的特點(diǎn)

2.3投標(biāo)書的分類

2.4投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與寫法

2.5投標(biāo)書的寫作注意事項

四、禮儀文書助你成為職場新星

（一）邀請函與請柬

1.邀請函

1.1邀請函的含義與分類

1.2邀請函的特點(diǎn)

1.3邀請函的格式與寫法

范文解析

2.請柬

2.1請柬的含義與分類

2.2請柬的特點(diǎn)

2.3請柬的格式與寫法

2.4請柬的寫作要求

3.請柬與邀請函的異同

（二）賀信、感謝信、慰問信

1.賀信

1.1賀信的概念和種類

1.2賀信的特點(diǎn)

1.3賀信的格式與寫法

1.4賀信的寫作注意事項

范文解析

2.感謝信

2.1感謝信的概念

2.2感謝信的特點(diǎn)

2.3感謝信的分類

2.4感謝信的格式

2.5感謝信的寫作要求

2.6感謝信的注意事項

范文解析

3.慰問信

3.1慰問信的概念

3.2慰問信的使用對象

3.3慰問信的格式結(jié)構(gòu)

3.4慰問信的寫作要求

3.5慰問信的注意事項

（三）其它

1.歡迎詞和歡送詞的寫法

2.訃告和悼詞的寫法

范例解析

五、運(yùn)營達(dá)人必會-運(yùn)營類文書

（一）新產(chǎn)品說明書

1.產(chǎn)品說明書的作用

2.產(chǎn)品說明書的寫作角度

3.產(chǎn)品說明書的版式要求

4.產(chǎn)品說明書的寫作要點(diǎn)

（二）策劃書寫作

1.活動策劃書的概念與種類

2.活動策劃書的文體結(jié)構(gòu)

3.活動策劃書的寫作要求