《三階打造組織發展強大基因》

【課程背景】

在當今巨變的時代，組織如何進行有效管理，如何持久經營和發展，已經成為企 業管理者面臨的主要挑戰，并且使很多管理者陷入集體焦慮：我們所做的都是正確的事情，而且都了解企業所處的經營環境的變化，都理解互聯網時代的特點、

組織管理的要求，以及個體在組織中的價值體現與主張。但作為企業經營者就是

看不到管理的效果，究竟原因何在，本課程將為您厘清脈絡，揭曉答案。

【課程收益】

>了解個體、群體、團隊及組織行為的概念及內涵，認知團隊行為對組織發展的影響。

>收獲個體行為對組織的價值及對組織的影響。

>了解群體行為對組織的影響以及高效能團隊的特征及組建方法。

>影響組織效能發揮的重要因素及應對策略。

【課程對象】

總監、經理/主任、一線主管

【授課形式】

講授+案例分析+團隊測評+研討

【課程時長】

1 天6 小時，2天12 小時，3天18 小時

【課程大綱】

課程導入

案例分析

1.卓越組織的遺傳基因

2.組織基因的價值及意義

第一部分：個體基因

一．個體基因——態度

1.  態度的內涵

^{2.   態度的形成與改變}

3.   態度與行為的關系

二．個體基因——能力

^{1.  體質能力}

2.  心理能力

三．個體基因——人格

1.  人格內涵

^{2.   人格的影響因素}

3.  人格特質

4.   人格特質應用

四．個體基因——價值觀

^{1.   價值觀—案例}

2.   價值觀類型

3.   價值觀對個體的影響

五．個體基因——歸因理論

^{1.歸因理論內涵}

2.歸因三要素

3.歸因錯誤

六．個體基因——情緒

^{1.   情緒概念及維度}

2.   情緒—智力測評

3.  情緒管理

八．個體基因——壓力

^{1.  壓力的來源}

2.   壓力的影響

3.   壓力管理的方法

九．個體基因——自我效能

1.  自我效能的來源

2.  自我效能的影響及價值

十．工作滿意與職場幸福

^{十一．組織公民行為}

第二部分：群體基因

一．群體

1.   群體的類型

^{2.   群體行為特征}

3.  群體的發展

4.   群體的互動及決策

二．團隊

^{1.  團隊—案例分析}

2.  團隊形成及類型

^{3.  團隊效能}

4.  團隊管理

5.  團隊評估

6.   高效團隊維持與發展

三．領導力

^{1.   領導的內涵}

2.  領導力內涵

3.   領導的特質

4.   行為領導力

5.   權變領導力

四．溝通

案例分析：

^{1.  溝通的內涵}

2.   溝通的過程

3.   溝通障礙及改善

五．沖突與沖突管理

案例分析：

1.  沖突的根源

^{2.   沖突分析的邏輯思維}

3. 沖突管理

第三部分：組織基因

一．組織良性發展的影響因素

1.   什么是組織發展

^{2.   組織發展的五大構成要素}

3.  組織發展的重要挑戰

^{4.   結構對組織發展的影響}

5.  流程對組織發展的影響

6.   文化對組織發展的影響

7.   人才對組織發展的影響

8.   戰略對組織發展的影響

二．組織變革

^{案例分析：組織發展}

1.  組織變革的內涵

^{2.   組織變革的阻力及對策}

3.  組織變革的類型

^{4.   組織變革的實施模式}

5.   組織變革四大能力

6.   組織變革的環境分析

三．組織文化

^{1.   組織文化的功能}

2.  組織文化的層次

^{3.   組織文化的五大模型}

4.  組織文化的傳承

5.   組織文化的變革

四．組織知識、經驗及傳承

1.   知識管理核心與目標

^{2.   知識管理的類型}

3.   知識管理的過程

4.   組織經驗的管理

5.   組織學習五階段

五．新型組織發展

^{1.  生態型組織}

2.  平臺型組織

3. 無邊界組織

第四部分：總結回顧、復盤