《管理者創(chuàng)新思維與決策管理》

【課程背景】

在國(guó)際國(guó)內(nèi)大形勢(shì)下，國(guó)家需要改革，企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，個(gè)人需要轉(zhuǎn)變，這些都離不開創(chuàng)新。如何進(jìn)行創(chuàng)新，是擺到人們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。創(chuàng)新不但要培養(yǎng)人們積極向上的、開放的心態(tài)，具有右腦的思維模式，還需要一套創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)的方法論和工具，使得創(chuàng)新可以直接落地。在實(shí)際工作過程中，我們都需要運(yùn)用創(chuàng)新思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如：思維不完整，在解決問題時(shí)難以作全面思考；偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風(fēng)險(xiǎn)大；本課程的設(shè)計(jì)基于“全腦”理論基礎(chǔ)，通過案例分析與互動(dòng)研討，將有效的創(chuàng)新思維工具傳教授學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個(gè)階段，具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，從而幫助學(xué)員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具，綜合提升的問題解決與決策管理能力。

【課程收益】

1、運(yùn)用思維訓(xùn)練工具訓(xùn)練、學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維觀念，改進(jìn)和開拓工作思路；

2、訓(xùn)練創(chuàng)新思維技能，建立高效與高價(jià)值的創(chuàng)新能力，提高實(shí)際解決問題的能力；

3、訓(xùn)練和提升決策管理能力，借鑒已有創(chuàng)新案例、決策案例，挑戰(zhàn)和解決工作中的難題，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中深度思考和進(jìn)行決策案例實(shí)踐；

4、突破學(xué)員現(xiàn)有的思維習(xí)慣與模式，突破自己，為企業(yè)的發(fā)展提出建議，最終能為企業(yè)創(chuàng)造更高績(jī)效和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

• 【課程對(duì)象】

中高層管理人員、優(yōu)秀骨干、需經(jīng)創(chuàng)造性協(xié)調(diào)和解決問題的人

• 【授課特點(diǎn)】

1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用市場(chǎng)、工作實(shí)際問題、沖突作為案例，分組研討分析，講師總結(jié)；為工作中實(shí)際問題提供參考解決方案

2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動(dòng)性：高度互動(dòng)，理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專業(yè)教輔、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，科學(xué)合理。

5、落地性：本課程符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，工具落地，經(jīng)驗(yàn)豐富，切合需求，結(jié)果輸出。

• 【授課時(shí)間】

2天/期（6小時(shí)/天）

• 【課程大綱】

第一章 創(chuàng)新思維認(rèn)知與訓(xùn)練

一、創(chuàng)新思維的意義和方向

1.當(dāng)今時(shí)代創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義

2.什么是創(chuàng)新，思維測(cè)試題目練習(xí)

3.創(chuàng)新思維的三大支柱：批判思維，邏輯思維和形象思維

4.阻礙創(chuàng)新的障礙是什么

5.創(chuàng)新思維和左右腦的關(guān)系

6.測(cè)試你的左右腦

二、決策管理需要的左右腦思維

1.什么是復(fù)雜性問題

2.解決復(fù)雜性問題的思維圖譜（左右腦圖譜）

3.四大邏輯樹與思維圖譜的關(guān)系（議題樹，假設(shè)樹，是否樹，項(xiàng)目樹）

4.四大邏輯樹在解決問題是的運(yùn)用方法

三、運(yùn)用創(chuàng)新思維解決現(xiàn)有問題----創(chuàng)新維度、思維工具及案例

1、創(chuàng)新維度及案例

• 產(chǎn)品創(chuàng)新：客戶/用戶需求驅(qū)動(dòng)

• 技術(shù)創(chuàng)新：效率、質(zhì)量、成本驅(qū)動(dòng)

• 管理創(chuàng)新：經(jīng)驗(yàn)、溝通、互惠驅(qū)動(dòng)

• 商業(yè)模式創(chuàng)新：行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)

2、創(chuàng)新思維工具及案例

• 想象、聯(lián)想、直覺

• 靈 感、頭腦風(fēng)暴法、和田法

• 換元---經(jīng)典悖論、四因素變換

1. 創(chuàng)新思維測(cè)試分析

• 微軟高級(jí)經(jīng)理的創(chuàng)新能力測(cè)試

• 高級(jí)公務(wù)員測(cè)試案例分析.

第二章 決策管理邏輯案例與訓(xùn)練

一、決策管理認(rèn)知

1、決策管理認(rèn)知及重要性

案例：毛主席的抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)決策

2、決策能力構(gòu)成

• 開放的提煉能力。

• 準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力。

• 準(zhǔn)確的決斷能力。

二、經(jīng)典決策管理的十大邏輯圖及案例分析

1.徹底坦誠(chéng)模型（蘋果公司）及案例分析

2.巴菲特的雙清單理論系統(tǒng) 及案例分析

3.巴菲特護(hù)城河理論 及案例分析

4.決策模型10-10-10法則 及案例分析

5.知識(shí)價(jià)值鏈模型 及案例分析

6.梅特卡夫定律（Metcalfe's law） 及案例分析

7.博弈論的囚徒困境模型 及案例分析

8.節(jié)點(diǎn)控制的99-50-1模型 及案例分析

9. Twitter的管理溝通模型 及案例分析

10.非共識(shí)決策模型 及案例分析

案例分析1：總經(jīng)理該提拔誰？

案例分析2：中美綜合實(shí)力（硬實(shí)力和軟實(shí)力）對(duì)抗的警示？

案例分析3：華為和中興的各種對(duì)比參考。

三、決策管理的方法

1、決策管理的經(jīng)驗(yàn)判斷法

2、典型試驗(yàn)法

3、決策樹方法

4、程序決策法

5、智力激勵(lì)法

6、隨機(jī)決策法

7、危機(jī)決策法

課程總結(jié)與實(shí)踐練習(xí)

演練：部分工具落地練習(xí)

思維導(dǎo)圖法          

MECE法

帕累托法            

5Why法

金字塔原理          

頭腦風(fēng)暴法

現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員提出工作實(shí)際問題，用左右腦思維現(xiàn)場(chǎng)討論分析（左腦集中思維——找出核心因素，右腦創(chuàng)新思維——找出所有解決方案）

第三章、性格思想與思維影響問題決策

一、管理者的性格特征影響決策

1.沉穩(wěn)         2. 擔(dān)當(dāng)       3.細(xì)心         4.膽識(shí)      

5. 積極6. 大度       7.誠(chéng)信

二、管理者的決策思想影響決策---借鑒《孫子兵法》要點(diǎn)提升決策思想

1、“五事”：道、天、地、將、法

2、“七計(jì)”： 第一計(jì)：主孰有道    第二計(jì)：將孰有能

第三計(jì)：天地孰得    第四計(jì)：法令孰行  

第五計(jì)：兵眾孰強(qiáng)   第六計(jì)：士卒孰練

第七計(jì)：賞罰孰明

3、“為將五德”： 智、 信、仁、勇、嚴(yán)

4、《孫子兵法》的“故知?jiǎng)儆形濉睅Ыo管理者的思考:

5、知彼知己，百戰(zhàn)不殆；

三、管理者的思維方式影響決策---十種常見錯(cuò)誤思維方式

1、一分為二      

2、負(fù)面思維

3、直線思維      

4、恐懼本能

5、規(guī)模錯(cuò)覺  

6、以偏概全

7、命中注定      

8、單一視角

9、歸咎他人      

10、情急生亂

本章價(jià)值點(diǎn)：提升團(tuán)隊(duì)管理者的性格魅力及掌握《孫子兵法》的決策思維。

第四章 領(lǐng)導(dǎo)力綜合提升---決策要素及有效決策

一、有關(guān)決策的案例研究

二、決策的五個(gè)要素

1. 確實(shí)明確問題的性質(zhì)

2. 確實(shí)找出問題的邊界條件

3. 仔細(xì)思考解決問題的正確方案

4. 決策方案同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，可被貫徹

5. 重視信息反饋，以印證正確性和有效性

三、有效的決策

1、個(gè)人見解和決策的關(guān)系

2、決策中反面意見的運(yùn)用

3、決策與IT電腦的思考

綜合總結(jié)課程答疑

• 備注：在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

• 主講老師：曹愛宏老師

• 曹愛宏老師版權(quán)課程證書：

曹愛宏老師哈工大總裁班《創(chuàng)新思維與決策管理》課程瞬間（2019年）：

曹愛宏老師哈工大總裁班《創(chuàng)新思維與決策管理》課程瞬間（2020年）：

曹愛宏老師哈工大總裁班《創(chuàng)新思維與決策管理》課程瞬間（2021年）：

曹愛宏老師北京大學(xué)經(jīng)理人班《創(chuàng)新思維與決策管理》課程瞬間：

曹愛宏老師某公司中高層《管理者創(chuàng)新思維與決策管理》課程瞬間：

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