校招大綱—update校招面試實戰(zhàn)技巧（2天）

課程背景

為什么出了offer的大學(xué)生沒來報到？為何招來的大學(xué)生沒多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對了人？

選對人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識，也跟面試經(jīng)驗有關(guān)。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者彼此分享面經(jīng)，應(yīng)聘技巧書和視頻滿天飛，大小面霸層出不窮，該如何在短時內(nèi)有效評估大學(xué)生人才呢？這對用人經(jīng)理和HR提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的校招面試技巧培訓(xùn)，已成為用人經(jīng)理和HR們的一門必修課。

參加者　  用人經(jīng)理和HR

培訓(xùn)方式   案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)技術(shù)

課程目標(biāo)與收獲

• 學(xué)會用心理學(xué)的方法“看”簡歷識人

• 學(xué)習(xí)和提升視頻面試水平

• 能夠快速評估大學(xué)生的優(yōu)勢能力和通用能力

• 學(xué)會如何評估大學(xué)生冰山下的部分（態(tài)度、性格、價值觀、穩(wěn)定性等）

• 記住2W2CTFTDURL追問模型，能夠獨立進行追問

• 獲得面試問題手冊一本(含追問問題清單和試用期Career Talk)

• 獲得兩個有效測評工具（與大學(xué)生入職后的職業(yè)激情和穩(wěn)定性有關(guān)的）

一．簡歷識人（45分鐘）

1.火眼金睛識簡歷：大學(xué)生簡歷評估8要素

2.解釋和示范：看簡歷識能力、態(tài)度和性格

3.練習(xí)：看簡歷識人和提問

二．視頻面試與吸引大學(xué)生（2.5小時）

1.小組討論：視頻面試案例分享和經(jīng)驗總結(jié)（25分鐘）

2.視頻面試準(zhǔn)備（5分鐘）

1).視頻面試準(zhǔn)備清單

2).面試官分工：用人經(jīng)理6條，HR6條，告知大學(xué)生6條

3.體驗、示范與練習(xí)：用一個面試問題評估大學(xué)生的能力、動力和職業(yè)興趣（30分鐘）

4.評估大學(xué)生簽offer穩(wěn)定性（15分鐘）

5.梳理崗位賣點（30分鐘）

1).驅(qū)動力13條

2).賣點樣本

3).練習(xí)：設(shè)計和說出賣點

6.模擬：視頻面試（45分鐘）

測評（1.5小時）

1. 體驗：大學(xué)生專用職業(yè)興趣（45分鐘）和職業(yè)價值觀（45分鐘）測評

2. 練習(xí)：不同測評結(jié)果對應(yīng)不同崗位的判斷練習(xí)

3. 注意事項

4. 測評答疑

四．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（45分鐘）

1).無領(lǐng)導(dǎo)小組流程

2).無領(lǐng)導(dǎo)小組討論如何選題

3).無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的六種角色與識別

4).視頻：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

5).無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評估表

6).面試官應(yīng)注意的“坑”

五．面試（4小時）

1.評估通用能力（1.5小時）

1).評估大學(xué)生12種方法中最有效的五種

2).招聘大學(xué)生失敗案例

3).培訓(xùn)師示范提問和追問：評估執(zhí)行力

4).角色扮演：評估學(xué)習(xí)能力

5).溝通能力

i.細分的溝通能力

ii.情景案例設(shè)計三要素

iii.示范：情景案例

iv.練習(xí):設(shè)計情景案例

2.追問(1小時）

1).行為面試法典型提問

2).追問工具STAR和3WCTFTDURL

3).小組討論：根據(jù)給定材料練習(xí)追問

4).集體練習(xí)：STAR追問

3.評估冰山（1.5小時）

1).評估性格和價值觀

A.工具1：九宮格法

B.工具2：10個問題法

C.行為面試法評估崗位性格和態(tài)度I

2).評估驅(qū)動力

A.圖片法：快速識別驅(qū)動力

B.考察態(tài)度II和偏好

3).評估文化匹配度

六．面試官禮儀（15分鐘）

1.培訓(xùn)師示范開場

2.示范：非語言類信息代表的含義（非語言類信息評估對照表）

七.模擬面試（1小時）

3.小組討論：大學(xué)生面試問題清單

整理吸引大學(xué)生的賣點話術(shù)

4.面試模擬：一面一或二面一(根據(jù)企業(yè)常見情況)

學(xué)員甲—面試官，學(xué)員乙—大學(xué)生候選人，其他人—觀察者(根據(jù)時間）

5.反饋和點評

八．復(fù)習(xí)和答疑

九．考試